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Wibo: Líderes de autoservicio en Chile y México

Wibo es un sistema de autoservicio enfocado en aumentar ventas, minimizar el error en la toma de pedidos, optimizar la operación y mejorar la eficiencia permitiendo que el personal se enfoque en tareas mas importantes, contando con la capacidad de integrarse a diversas pantallas como tablets y kioscos.

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Autoservicio para tu formato de negocio

restaurantes

Restaurantes de comida rápida

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Heladerías, dulces y bebidas

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Cafeterías

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Alimentación Institucional

Por qué optar por el autoservicio con Wibo

Nuestra misión es ayudarte a hacer realidad el servicio ideal para tus consumidores, combinando tecnología y servicio para mejorar la experiencia del consumidor.

Nos adaptamos a diferentes pantallas y equipos: Kioscos básicos, avanzados y hasta tablets

Nuestro sistema es tan fácil de usar que tanto tus consumidores como tu equipo lo adoptarán rápidamente

No necesitas cambiar todo tu sistema para tener autoservicio, puedes funcionar de forma independiente o integrado

Instalación sencilla en menos de 15 días, con capacitación y soporte continuo para un funcionamiento sin interrupciones.

Ellos confían en nosotros

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  • 4-Jul-23-2024-09-09-04-0644-PM
  • 10-Feb-14-2025-08-24-36-6196-PM
  • 8-Feb-14-2025-08-24-36-6196-PM
  • 6-Feb-14-2025-08-24-36-6247-PM
  • 7-Feb-14-2025-08-24-36-6190-PM
  • 9-Feb-14-2025-08-24-36-6162-PM
  • 4-Feb-14-2025-08-26-23-6242-PM
  • 3-Feb-14-2025-08-26-23-6225-PM
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Principales problemas que resolvemos

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Alta rotación de personal

La rotación frecuente de empleados no solo eleva los costos de capacitación, sino que también afecta la calidad del servicio. Wibo garantiza una atención constante y sin interrupciones, asegurando que tus clientes siempre sean atendidos, incluso cuando no hay suficiente personal disponible.

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Largas filas

Una operación ineficiente o tiempos de respuesta lentos pueden generar largas filas, frustración en los clientes y pérdida de ventas, incluso fuera de las horas pico. Wibo optimiza el flujo de atención al permitir que múltiples clientes se autogestionen de forma simultánea, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia de compra.

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La mala atención

Errores en los pedidos, tiempos de espera excesivos y una atención inconsistente pueden afectar la satisfacción del cliente. Wibo elimina estos problemas con un servicio rápido, preciso y siempre disponible, asegurando una experiencia fluida y sin complicaciones.

Preguntas Frecuentes  

Wibo está diseñado para empoderar al sector gastronómico, especialmente restaurantes de comida rápida, cafeterías, heladerías y comedores con operaciones centradas en su local físico.

  • Con integración: El menú se carga automáticamente, pero no el inventario, a través de una sinconización (siempre tendrás que hacer adaptaciones al menú para autoservicio). Las órdenes se registran automáticamente en tu sistema, permitiendo la impresión de boletas y comandas de forma automática.
  • Sin integración: Utiliza nuestra aplicación en una tablet o PC para gestionar pedidos. Las comandas se imprimen en una impresora conectada, pero no se separan por estaciones como cocina o barra.
Los tótems están diseñados para agilizar la experiencia aceptando únicamente tarjetas. Sin embargo, puedes tener una caja exclusiva para pagos en efectivo y descongestionar filas.

Invertir en Wibo es apostar por tu mejor cajero digital:

  1. Configuración o Setup: Personalizamos tu menú e integraciones y capacitamos a tu equipo.
  2. Suscripción: Pago mensual ajustado al volumen de transacciones de tu local.
  3. Adquisición de equipo: Proporcionamos soluciones desde tablets hasta tótems de pedestal, con los mejores partners del mercado.
Wibo es un software de autoatención y ayudamos a nuestros cliente vendiéndoles toda la solución, software más equipo. Es muy importante saber que no vendemos los equipos sin el software.
Depende del espacio y tipo de servicio. Desde tablets hasta tótems de pedestal, lo importante es colocarlos estratégicamente, como en la entrada, acompañados de señalización que guíe a tus clientes.

Sí, pero asegúrate de que cumpla con estas especificaciones y que sea verificado por tu asesor Wibo:

  • Sistema operativo
    • Versión: Android 11 o superior.
    • Motor de Renderizado: Última versión disponible de Android WebView. Basado en Chromium actualizado (desde Google Play Store).
    • Dispositivos Certificados: Deben ser OEM certificados por Android con soporte para Google Mobile Services (GMS), Google Play Services, Google Play Protect
  • Impresora: Sólo trabajamos con impresoras homologadas de las marcas SEWOO SLK-TS40 y TP-808 HRPT Printer
  • Memoria RAM: Mínimo 2GB**, preferible 4GB a 8 GB DDR**.
Los equipos de Wibo funcionan con una conexión eléctrica estándar de 220V (Chile). Es importante utilizar estabilizadores o UPS (sistemas de respaldo eléctrico) para proteger el equipo ante variaciones de voltaje y asegurar su funcionamiento continuo en caso de cortes de energía. Para detalles específicos según el modelo, tu asesor Wibo te proporcionará las recomendaciones adecuadas.

Integraciones sistemas de venta

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Integraciones medios de pago

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