Todo el ecosistema Wibo, en un solo lugar

Soluciones de autoservicio Y
gestión para restaurantes

Desde el autoservicio hasta la operación interna, Wibo reúne las soluciones que tu restaurante necesita para vender más, operar mejor y hacer que tus clientes vuelvan.

Ver soluciones
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Una experiencia de compra simple, rápida y conectada
Wibo acompaña a tus clientes desde que inician su pedido hasta que lo retiran. Desde el kiosco o celular, la experiencia está diseñada para que sea más fácil, más rápida y más personalizada.
Kioscos y tótems de autoservicio
El vendedor digital que encanta, fideliza y vende más. Tus clientes pueden revisar el menú, personalizar su pedido y pagar de forma autónoma mientras Wibo recomienda productos, activa beneficios y conecta cada orden con tu operación.

Aplicación nativa Android para kioscos.

Menú configurable con productos, categorías, modificadores y toppings.

Identificación sin fricción: ID, QR o Loyalty Tap sin app ni decargas.

Loyalty tap: reconoce clientes, activa beneficios y motiva recompra

App web para ordenar desde el celular, sin descargas.

Personalización visual con logo, colores, banners y pantallas.

Evaluación de experiencia y comentarios.

Integraciôn con medios de pago y POS de venta (ver integraciones) 

Multidioma

Order Display
Pantalla que le muestra a tu cliente el estado de su pedido, desde que está en preparación hasta que está listo para retirar. Ordena el flujo de entrega y reduce la ansiedad de la espera.

Pedidos visibles en tiempo real

Acelera la entrega de órdenes

Compatible con Smart TV

Sincronizado con el ecosistema Wibo

Tu  operación, ordenada y conectada
Mientras tus clientes compran desde el autoservicio, tu equipo necesita recibir, preparar, cobrar y entregar pedidos de forma clara. Wibo conecta cada parte de la operación para que el servicio fluya con más orden y menos fricción.
Caja WIbo: venta asistida
Atiende pedidos directamente desde caja con una experiencia ágil y conectada al ecosistema Wibo. La caja que completa el ciclo de tu operación. Usa el mismo menú que tus kioscos, sin sumar otro software ni duplicar trabajo.
Tu cajero toma pedidos y cobra en segundos.

Toma de pedidos y cobro en segundos (venta asistida)

Gestión de cajas y turnos

Loyalty tap: El cliente podrá identificarse durante el check out para beneficios.

Arqueo  + cierre de caja con conteo por denominaciones

Pedidos estacionados (hold): guarda y retoma órdenes sin frenar la venta

Pagos en efectivo, débito/ crédito con cálculo automático de vuelto

Gestión de inventario y bodegas, insumos y recetas por productos

Así de simple es tomar un pedido desde Caja Wibo: tu equipo selecciona los productos, confirma la compra, recibe el pago y mantiene todo conectado con la operación.

Una forma rápida y ordenada de atender en mostrador, sin salir del ecosistema Wibo.
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KDS App de pedidos
Recibe y gestiona pedidos en tiempo real desde una pantalla clara para tu equipo. Cada orden llega visible y lista para avanzar por las distintas etapas de preparación.

Gestión de órdenes en tiempo real,
por estados

Autoaceptación de órdenes configurable

Pausar productos en tiempo real

Buscador e historial de órdenes

Impresión de comandas

Visual de pedidos en pantalla

Administrador Wibo
Controla tu operación desde un solo lugar. Gestiona menú, promociones, inventario, fidelización, reportes y configuración de tus puntos de venta desde un dashboard conectado con todo.

Gestión de menú en tiempo real

Inventario, bodegas y transferencias, insumos, recetas con costeo y control de mermas

Configuración de tu comercio (logo, horarios, modalidades de entrega)

Fidelización y marketing (promociones por hora o producto, cupones, etc)

Personalización visual con logo, colores, banners y pantallas.

Reportes y analíticas (ventas, productos, órdenes, perfil del consumidor, funnel de conversión)

Salud operacional en tiempo real (cumplimiento horario, app activa, órdenes enviadas, conectividad, pagos aprobados)

Wibo se integra con los sistemas que ya usa tu restaurante
¿Ya tienes POS? Wibo puede conectarse con tu operación para sincronizar menú, enviar pedidos y mantener el flujo que tu equipo ya conoce. Si no, funcionas 100% con Wibo.
Integraciones
Sincronización
de menú
Cuando cambias un producto o precio en tu sistema, se actualiza automáticamente en el tótem al “Sincronizar”en nuestro administrador.
Inyección
de órdenes
Cuando un cliente hace un pedido en el tótem, Wibo envía esa orden directamente a tu sistema  mediante un servicio de integración
Impresión
de boletas
Tu POS genera la información de la boleta, Wibo consulta esa información y la imprime en el tótem
Para medios de pago según país y configuración trabajamos con
¿Con que  equipos funciona? 
Wibo opera sobre equipos validados, desde tablets hasta kioscos y tótems. Si ya cuentas con hardware, nuestro equipo puede revisar su compatibilidad técnica

Si ya tienes hardware, también puedes usarlo si cumple con las condiciones técnicas:
Procesador

Mínimo 4 núcleos, 2.0 GHz, con arquitectura ARM o x86. El modelo RK3568 puede usarse en operaciones de baja demanda

Memoria

Al menos 2 GB de RAM (se recomienda 4GB o más) y 16 GB de almacenamiento. Idealmente, SSD de 64 GB

Pantalla

De 15.6" hasta 27", con resolución mínima de 1340x800 (ideal FULL HD) y tecnología táctil

Sistema operativo

Wibo funciona en equipos con Android 11 o superior

Impresoras compatibles

Trabajamos con impresoras térmicas de alto rendimiento, homologadas por nuestro equipo para asegurar una integración fluida con el sistema Wibo.

Modelos compatibles:
- Epson TM-T88V (POS)
- Sewoo TS400 y SLK-TS40 (autoservicio)
- Imin Printer (autoservicio)
- TP-808 HRPT (autoservicio)
- Netum NT-1809DD (impresora móvil)

Todas ofrecen impresión rápida, conexión vía USB, serial o Ethernet, y compatibilidad con papel de 80 mm. Algunos modelos incluyen funciones avanzadas como corte automático, indicadores LED, o conexión Bluetooth/Wi-Fi.

¿Y esto funciona realmente?
Un ecosistema que ya opera en restaurantes reales

Preguntas frecuentes sobre las soluciones Wibo

Conoce cómo se conectan nuestras soluciones de autoservicio, venta asistida, cocina, fidelización, inventario e integraciones.
¿Qué soluciones incluye el ecosistema Wibo?

Wibo reúne distintas soluciones para la experiencia de compra y la operación de restaurantes: kioscos y tótems de autoservicio, Caja Wibo para venta asistida, gestión de pedidos en cocina, Order Display, Loyalty Tap, inventario, administración e integraciones con otros sistemas. La idea es que puedas conectar distintos puntos de tu operación dentro de un mismo ecosistema.

¿Necesito utilizar todas las soluciones de Wibo?

No. Puedes implementar las soluciones que mejor se adapten a tu operación y sumar nuevas funcionalidades a medida que tu negocio lo necesite.Por ejemplo, puedes comenzar con autoservicio y luego incorporar Caja Wibo, Loyalty Tap, inventario u otras herramientas según el flujo de tu restaurante.

¿Cómo se conectan los kioscos o tótems de autoservicio con cocina?

Los pedidos realizados desde el autoservicio pueden enviarse al mismo flujo operativo de cocina, ya sea mediante una integración con tu sistema actual o utilizando las herramientas de gestión de pedidos de Wibo. Así, el cliente realiza su pedido de forma autónoma y el equipo de cocina recibe la orden para comenzar la preparación.

¿Qué es Caja Wibo y para qué sirve?

Caja Wibo es una solución de venta asistida por un cajero.Permite tomar pedidos y cobrar en efectivo o tarjeta, gestionar apertura y cierre de turnos, realizar arqueos de caja y enviar los pedidos al mismo flujo operativo de cocina. Además, según el plan contratado, puede incluir funcionalidades de facturación.

¿Loyalty Tap funciona también en Caja Wibo?

Sí. Loyalty Tap puede integrarse al proceso de checkout de Caja Wibo. Durante la compra, el cliente puede identificarse con su número de celular y el cajero confirma su identificación, permitiendo asociar la compra a su perfil y activar beneficios de fidelización. Así, Wibo puede reconocer al cliente tanto en autoservicio como en venta asistida.

¿Qué es un KDS y cómo ayuda a gestionar los pedidos en cocina?

Un KDS es una pantalla de gestión de pedidos para cocina.Permite que el equipo visualice las órdenes en tiempo real, revise su estado y avance cada pedido durante las distintas etapas de preparación.Con Wibo, los pedidos provenientes del autoservicio o de Caja Wibo pueden formar parte del mismo flujo de cocina.

¿Qué puedo gestionar desde el Administrador Wibo?

Desde el Administrador Wibo puedes gestionar distintos aspectos de tu operación, como menú, productos, promociones, cupones, reportes, fidelización y configuraciones de tus puntos de venta.También puedes acceder a información de ventas y comportamiento de compra para tener mayor visibilidad sobre la operación.

¿Wibo permite gestionar inventario, recetas y bodegas?

Sí. Wibo cuenta con herramientas para gestionar inventario, bodegas, insumos y recetas.Puedes controlar stock, registrar transferencias entre bodegas, gestionar mermas y utilizar recetas para tener mayor visibilidad sobre el consumo de insumos y los costos de tu operación.

¿Wibo puede integrarse con mi POS y otros sistemas?

Sí. Wibo puede integrarse con distintos sistemas de gestión y POS utilizados por restaurantes. Las integraciones permiten conectar pedidos, menú y otros flujos de la operación, se integra Wibo con Toteat, Fudo, Mr. Comanda, Justo y Restô dependiendo del país. También contamos con API para evaluar integraciones con sistemas propios u otras plataformas.

¿Puedo utilizar las soluciones Wibo con hardware que ya tengo?

Sí, en algunos casos puedes utilizar equipos propios siempre que cumplan con los requisitos técnicos necesarios y sean previamente validados por Wibo. También contamos con distintas alternativas de hardware para autoservicio y operación, por lo que podemos ayudarte a definir la configuración más adecuada según el espacio y las necesidades de tu restaurante.