Marketing
¿Qué es el upselling y cómo aplicarlo con kioscos de autoservicio?
Descubre qué es el upselling y cómo aplicarlo con kioscos de autoservicio para aumentar tu ticket promedio sin esfuerzo.
¿Quieres vender más sin presionar a tus clientes? Aquí te explicamos qué es, cómo funciona y cómo aplicarlo fácil en tu restaurante.
El upselling consiste en sugerirle al cliente una opción mejor o más completa de lo que ya eligió. Por ejemplo cuando estas comprando una hamburguesa y te sugieren ¿Quieres agendar tu combo por $1500 más? o ¿Te gustaría sumar una salsa extra o una bebida?
La gracia del upselling es que no cambia la decisión del cliente, solo la mejora y aumenta el valor del ticket final.
Cuando haces upselling en un kiosco de autoservicio:
✅ No hay presión humana.
El cliente decide sin sentir que lo están “vendiendo”.
✅ Se ve bonito.
Las imágenes bien diseñadas de productos adicionales son irresistibles.
✅ No se olvida.
El sistema siempre sugiere lo correcto en el momento justo, sin depender de si el cajero se acordó o no.
✅ Se puede automatizar.
Con Wibo, puedes programar recomendaciones por producto, horario o incluso tipo de cliente (ej. desayuno, almuerzo, café de la tarde).
¿Qué tan efectivo es📈?
Los restaurantes que aplican upselling en sus kioscos con menús visuales bien diseñados han reportado:
Según estudios de Intouch Insight, los menús visuales bien programados pueden generar un 15% más en ventas adicionales solo por cómo se presentan los productos.
¿Cómo aplicarlo en tu restaurante 🧠?
Con Wibo, el upselling no es un "extra". Es parte del corazón del sistema.
No necesitas ser diseñador, programador ni marketer. Solo eliges qué quieres vender más… y Wibo hace el resto.
✨ ¿Tienes una bebida estrella?
Wibo la sugiere en combos, con imagen atractiva y en el momento justo.
✨ ¿Quieres potenciar el café de la tarde?
Activa una oferta automática de 2x1 después de las 16:00.
✨ ¿Te interesa saber qué sugerencias sí funcionan?
Desde tu panel ves estadísticas claras: qué productos se agregan más, en qué horarios y con qué combos.
Y lo mejor: todo se actualiza en tiempo real en tu tótem, sin fricciones, sin técnicos, sin planillas infinitas.