¿Sabías que Nuevo Pudahuel esta logrando modernizar las experiencias en el aeropuerto?
Entrevistamos a Daniela Navarro, jefa de experiencia al cliente e innovación, en donde nos comenta sobre este gran cambio del aeropuerto Pudahuel y como impulsa el uso de la tecnología en América Latina.
Ella nos comenta que la experiencia de compra ideal de los viajeros es definida como rápida y eficaz. Es decir el proceso de compra se vuelve acogedor sin perder la calidad y de la manera personalizada de brindar el servicio.
Nuevo Pudahuel busca que las personas al llegar al aeropuerto tengan amplias expectativas de que al momento de generar su ordenes por más simples que sean , como un café, puedan tener lo que necesitan sin complicaciones.
La marca sin duda busca que con las nuevas implementaciones se pueda ampliar su concepto de servicio e ir evolucionando tecnológicamente de acuerdo a las nuevas tendencias.