Tecnología

No somos una app de última milla. Entonces, ¿qué es Wibo?

Nos comparan con apps de delivery pero nos enfocamos en mejorar la experiencia en tienda y no en agregar demanda fuera del sitio. Entonces, ¿qué es Wibo?

Francisca Bahamondes

ago 3, 2022

Estamos claros que el e-commerce va en auge y que las aplicaciones de delivery como Rappi, Uber Eats y Pedidos Ya van en aumento. Pese a eso, no somos una app de última milla, ni nos especializamos en el delivery.

Esas aplicaciones pueden cobrar hasta un 25% de comisión por transacción y tienen el beneficio de que te entregan todo un soporte logístico que te permite enviar el pedido a consumidores que no van a tu local físico. Wibo, por otro lado, se especializa en potenciar la tienda, el canal presencial y le entrega un update digitalizando la experiencia de tus consumidores y clientes.

Este enfoque nos hace distintos y un potenciador de tu comercio completamente diferente a estas famosas aplicaciones lo que genera otro tipo de ventajas para tu comercio.

¿Cuál es el beneficio de este tipo de enfoque? 👀

1.- Potenciamos el canal físico. 🏪🤜

En Wibo no nos enfocamos en generar demanda fuera de tu local comercial, sino que en mejorar la experiencia de tus usuarios y rentabilizar más ese espacio mediante la digitalización de este.

Mobile ordering (orden desde el móvil) en mesa o en el punto de venta escaneando un QR, pago, compra y retiro, promociones en horarios de baja demanda, cupones de descuento para compra en tienda o campañas de tu marca que potencien las visitas y transacciones, poder atender a más usuarios con el mismo o menos personal, reducción de costos de la operación y disminución en los tiempos de atención. Ese es el tipo de servicio que brindamos para potenciar tu o tus sucursales.

2.- Entregamos métricas del comportamiento presencial. 📈

Generamos data para tu negocio enfocada en tu cliente y su experiencia de compra presencial. Te ayudamos a identificar a tus clientes con nombre y apellido, quiénes son los que más te visitan y más consumen, cómo evaluaron su experiencia de compra, sus platos o productos favoritos.

Este tipo de información te ayuda a crear estrategias centradas en tus clientes y, por ende, que generan un valor mayor y te ayudan fortalecer tu ventaja competitiva. ¡Nos proclamamos los reyes del customer centricity!

3.- No mermamos el margen de tu oferta. 😎

A diferencia de muchas aplicaciones de última milla, no mermamos tu margen con excesivas comisiones del 15% al 25%. Apostamos al crecimiento de los comercios de nuestros clientes.

4.- Nos adaptamos a tu forma de operar. ✔️

No somos expertos en delivery, ni pensamos en sustituir a tu personal ni tu propia aplicación. Wibo ofrece una solución que nace desde una mirada omnicanal y con un fuerte foco en el cliente y en la eficiencia.

No somos una app más para pedir comida ni para comprar productos o servicios.

Wibo es una solución de marca blanca (es decir, no está brandeada como “Wibo”), que se presentará como parte del valor propio de tu empresa. Además, somos capaces de integrarnos a tu app propia o tu sistema de delivery propio para ser uno sólo a los ojos de tus clientes.

Algunas de las marcas que nos escogieron y se integraron con nosotros son Real Plaza (Perú), Aeropuerto Nuevo Pudahuel (Chile), Sodexo (Chile y Perú), Tienda Inglesa (Uruguay) y Cinépolis (Chile).

¡BONUS! Te dejamos un ejemplo de cómo podemos integrarnos a tu aplicación. 👇