¿Tiempos de espera eternos? ¿Errores en los pedidos? ¿Clientes que no vuelven? Si tienes un restaurante, sabes que esos detalles hacen la diferencia entre vender más o perder una venta.
Y acá va una verdad incómoda: no importa qué tan buena esté la comida si la experiencia fue mala.
Por eso hoy cada vez más restaurantes están apostando por kioscos de autoservicio, una solución que no solo moderniza tu operación, sino que también mejora tu rentabilidad real, día tras día.
Ahorro real en tiempos de espera
Un cliente que espera mucho, es un cliente que se impacienta. Con un kiosco de autoservicio, el cliente llega, escoge, paga y listo. Todo en menos de 2 minutos.
Olvídate de filas largas en hora punta o de personal colapsado.
Restaurantes que implementan autoservicio reducen hasta un 40% los tiempos de atención en momentos críticos.
💡 Y eso se traduce en más rotación de mesas, más pedidos por hora y menos estrés para tu equipo.
Menos errores, más precisión:
¿Te ha pasado que llega un pedido mal tomado? Con un kiosco, el cliente selecciona exactamente lo que quiere. No hay malentendidos, no hay apuros, no hay confusiones.
Esto significa: Menos reclamos, menos devoluciones y menos desperdicio. Y sobre todo: más satisfacción. Deliverect estima que los kioscos reducen los errores de pedido en hasta un 60%.
Imagen moderna que te diferencia:
Tus clientes ya están acostumbrados a usar tecnología para casi todo: pedir un Uber, pagar el estacionamiento, agendar un doctor.
¿Por qué no pedir su comida también?
Un kiosco de autoservicio proyecta una imagen innovadora, eficiente y actualizada. Le dice a tus clientes: "Aquí valoramos tu tiempo y queremos que tengas el control".
Aumento comprobado del ticket promedio
Este es uno de los puntos más importantes (y subestimados): los kioscos venden más por cliente.
¿Cómo lo hacen? Sugerencias automáticas de combos, extras o postres, visuales atractivos que estimulan el apetito y eliminan la presión social de “no pedir mucho”
🔎 Según Profesional Horeca, los kioscos pueden aumentar el número de productos por pedido en un 9%. Y otros estudios hablan de hasta un 30% más en valor por ticket.
Más eficiencia, sin contratar más personal:
¿Tu equipo está colapsado? ¿Quieres escalar pero no te da el presupuesto para contratar a alguien más?
Ahí es donde el autoservicio brilla: Con un kiosco puedes atender a más personas al mismo tiempo, liberar a tu equipo para enfocarse en la cocina o la atención post-venta y ahorrar costos sin perder calidad