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Cashback en restaurantes: el programa de fidelización que realmente funciona

Escrito por Cami Arauz | May 9, 2025 8:41:15 PM

Muchos restaurantes intentan fidelizar con cupones o descuentos, pero terminan bajando el margen sin lograr que el cliente vuelva.
El cashback —una pequeña devolución del monto pagado para futuras compras— es una estrategia más efectiva y rentable.

💡 Motiva la recompra, aumenta el ticket promedio y genera fidelidad real

¿Cómo funciona el cashback?

  • El cliente compra y recibe un porcentaje de vuelta como crédito.
  • Ese crédito puede usarlo en su próxima visita.
  • Todo ocurre automáticamente, sin tarjetas ni apps externas. 

¿Por qué funciona mejor que los descuentos? ¿Cómo lo usan otros restaurantes?

🎯 Premios por compra alta
 “Recibe 10% cashback en compras sobre $12.000”

🌆 Fidelización por franja horaria
 “15% cashback entre 15:00 y 17:00”

🔒 Límites inteligentes
“Puedes usar hasta el 30% del pedido con cashback acumulado”

¿La mejor forma de aplicar cashback? El autoservicio 🎯

Implementar cashback puede ser complejo si depende del equipo humano, cupones impresos o tarjetas manuales.
Con un tótem de autoservicio, todo el proceso se vuelve ordenado, automático y sin errores.

✅ El sistema calcula el cashback al instante
✅ El cliente lo ve en pantalla antes de pagar
✅ El crédito queda almacenado para su próxima compra
✅ Nadie del equipo necesita intervenir

¿Lo mejor? El cliente siente que recibió una recompensa y tú aseguras que vuelva

El cashback fideliza sin sacrificar tu margen

No necesitas regalar productos ni hacer grandes descuentos.
Solo necesitas una estrategia inteligente que haga que el cliente quiera volver.

¿Listo para probar algo que realmente funciona?